Politique de confidentialité
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Organic Tools Politique de confidentialité Mise à jour 06.07.2023
PRÉAMBULE
La protection de votre vie privée et de vos données est très importante pour nous et nous en tenons toujours compte dans toutes nos transactions commerciales.
En utilisant ce site web, vous acceptez l'utilisation de vos données personnelles (ci-après dénommées "données"), comme décrit dans la présente politique de protection des données. Toutes les désignations de personnes doivent être comprises comme neutres du point de vue du genre.
En principe, vous pouvez utiliser notre site web sans fournir de données personnelles. Cependant, d'autres règles peuvent s'appliquer à certains services, sur lesquelles nous attirons votre attention séparément dans ce qui suit.
GÈNÉRALITÉS
L'objectif du traitement de vos données personnelles sur ce site web est la mise à disposition d'informations sur les produits de l'agriculture durable et la présentation et l'offre de marchandises sur ce thème.
Dans cette politique de protection des données, nous vous informons entre autres sur :
· le nom et les coordonnées du responsable toutes les finalités pour lesquelles vos données sont traitées.
· les bases juridiques sur lesquelles sont fondées les activités de traitement.
· notre éventuel intérêt légitime.
· tous les destinataires de vos données, un éventuel transfert de vos données vers un pays tiers et la présentation de la base juridique de ce transfert.
· la durée de conservation de vos données ou les critères de détermination de cette durée.
· les catégories de données vous concernant qui sont traitées.
· l'origine de vos données
· vos droits
RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES EST
Organic Tools GmbH
Arnethgasse 42/11
1160 Wien, Österreich
+43 670 404 707 4
info@organic-tools.com
David Brunmayr, MSc.; Mag. Lukas Albert Griesbacher; DI Stefan Bermadinger
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, car la loi ne l'exige pas.
· Vous avez les droits suivants vis-à-vis de nous en ce qui concerne les données personnelles vous concernant :
· Droit d'accès
· Droit de rectification ou d'effacement
· Droit à la limitation du traitement
· Droit de s'opposer au traitement
· Droit à la portabilité des données
· Droit de retirer votre consentement
· Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données concernant le traitement de tes données personnelles par nos soins.
Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment de notre part des informations gratuites sur les données personnelles enregistrées te concernant et une copie de ces informations, en précisant les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées, en particulier les destinataires situés dans des pays tiers ou auprès d'organisations internationales, si possible, la durée prévue de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée, l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel te concernant ou d'un droit de limitation du traitement par nos soins ou d'un droit d'opposition à ce traitement, l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : toutes les informations disponibles sur l'origine des données, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD, et - les données à caractère personnel. au moins dans ces cas, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les conséquences visées d'un tel traitement pour la personne concernée. Vous disposez également d'un droit d'information pour savoir si des données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, vous avez en outre le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec le transfert.
Vous avez le droit d'exiger la rectification immédiate des données à caractère personnel inexactes te concernant. Tu as également le droit, compte tenu des finalités du traitement, d'exiger que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.
Vous avez le droit de nous demander d'effacer immédiatement les données à caractère personnel te concernant, si l'une des raisons suivantes s'applique et si le traitement n'est pas nécessaire :
Les données personnelles ont été collectées ou traitées d'une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
Tu retires ton consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
Tu t'opposes au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou tu t'opposes au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement.
L'effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis.
Les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information offerts conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.
Si nous avons rendu publiques les données à caractère personnel et que notre entreprise, en tant que responsable, est tenue de les effacer conformément à l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, nous prenons, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer les autres responsables qui traitent les données à caractère personnel publiées que tu as demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données à caractère personnel, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire.
DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT
Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :
Vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel, et ce pendant une durée qui nous permet de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel.
Le traitement est illicite, tu refuses l'effacement des données personnelles et demandes à la place la limitation de l'utilisation des données personnelles.
Nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais tu en as besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Tu t'es opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'est pas encore établi si nos motifs légitimes prévalent sur les tiens.
DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES
Tu as le droit de recevoir les données à caractère personnel te concernant que nous t'avons fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Tu as également le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans que nous y fassions obstacle, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et que le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique qui nous a été confiée.
En outre, lors de l'exercice de ton droit à la portabilité des données, tu as le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement de notre part à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible et à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.
Tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à ta situation particulière, au traitement des données à caractère personnel te concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD.
En cas d'opposition, nous ne traitons plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, tes droits et tes libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.
Si nous traitons des données à caractère personnel à des fins de publicité directe, tu as le droit de t'opposer à tout moment au traitement de tes données à caractère personnel à de telles fins.
Si tu t'opposes à ce que nous traitions tes données personnelles à des fins de publicité directe, nous ne les traiterons plus à ces fins.
En outre, tu as le droit de t'opposer, pour des raisons tenant à ta situation particulière, au traitement de données à caractère personnel que nous effectuons à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, à moins qu'un tel traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public. Décisions automatisées dans des cas individuels : dans ce cas, tu as le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à ton égard ou t'affectant de manière significative de façon similaire, à condition que la décision (1) ne soit pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre toi et nous, ou (2) soit autorisée par la législation de l'Union ou des États membres à laquelle nous sommes soumis et que cette législation contienne des mesures appropriées pour la sauvegarde de tes droits et libertés ainsi que de tes intérêts légitimes, ou (3) soit prise avec ton consentement explicite.
DROIT DE RETRAIT DU CONSENTEMENT A LA PROTECTION DES DONNEES
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles. Toutefois, votre révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation.
Notre site Web et nos services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs et nous ne souhaitons pas collecter de données de mineurs. Si un parent ou le tuteur d'un mineur pense que son enfant peut nous avoir fourni des informations personnelles, veuillez nous écrire aux coordonnées fournies et nous supprimerons ces informations personnelles, sous réserve de la loi applicable et de la présente politique.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous utilisons des mesures et des protections techniques et organisationnelles (TOM) appropriées conçues pour empêcher l'accès non autorisé, le traitement illégal et la perte non autorisée ou accidentelle de vos données.
Cela inclut, par exemple, le cryptage de votre communication avec nous via ce site Web sur la base du protocole de cryptage Secure Socket Layer (SSL).
Vous pouvez vérifier la qualité de notre cryptage ici : https://www.ssllabs.com/ssltest
Il est important pour nous de souligner que la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité, car une protection complète contre l'accès par des tiers non autorisés n'est pas possible.
HÉBERGEUR
Le serveur sur lequel ce site Web est hébergé est situé en Suisse et est exploité par hostserv.eu, avec qui nous avons conclu un contrat de traitement des commandes.
Notre boutique (shop.organic-tools.com) est techniquement basée sur le système ERP open source Odoo et est hébergée sur un serveur dans l'Union européenne en Belgique.
Chaque fois que vous visitez notre site Web, un système automatisé recueille une série de données et d'informations générales.
Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux de notre serveur hostserv.eu.
PEUT ÊTRE DÉTECTÉ
· les types et versions de navigateurs utilisés
· le système d'exploitation utilisé par le système d'accès
· le site Web à partir duquel un système d'accès accède à notre site Web (appelé référent)
· les sous-sites Web, qui sont contrôlés via un système d'accès sur notre site Web
· la date et l'heure d'accès au site
· une adresse de protocole Internet (adresse IP)
· le fournisseur de services Internet du système d'accès
Lorsque vous utilisez notre boutique (shop.organic-tools.com) et accédez à nos services en ligne, nous reconnaissons et stockons la langue et la géolocalisation de votre navigateur pour personnaliser votre expérience en fonction de votre pays et de votre langue préférée. Nos serveurs enregistrent également passivement un récapitulatif des informations envoyées par votre navigateur à des fins statistiques, de sécurité et juridiques : votre adresse IP, l'heure et la date de votre visite, la version et la plateforme de votre navigateur, le site Internet qui vous a référé à notre site Internet a d'autres données et informations similaires qui servent à éviter un danger en cas d'attaques contre nos systèmes informatiques.
sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Lors de l'utilisation de ces données et informations générales, nous ne tirons aucune conclusion à votre sujet.
Ces informations sont nécessaires pour :
· livrer correctement le contenu de notre site Web
· pour optimiser le contenu de notre site Web et la publicité pour celui-ci
· pour assurer la fonctionnalité à long terme de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site Web
· Fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires à l'application de la loi en cas de cyberattaque..
Nous évaluons ces données et informations collectées de manière anonyme de manière statistique et également dans le but d'augmenter la protection et la sécurité des données dans notre entreprise afin de vous garantir en fin de compte un niveau de protection optimal. Dans tous les cas, nous pouvons traiter ces données sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD..
Les journaux sont stockés séparément de toutes les données personnelles que vous fournissez et sont également supprimés après un maximum de 2 mois.
Lors de l'accès et de l'utilisation de ce site Web, des cookies (YouTube, Google Analytics, session) sont traités. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur l'ordinateur local.
Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci stockent un soi-disant ID de session, avec lequel diverses demandes de votre navigateur peuvent être affectées à la session commune. Cela permet à votre ordinateur d'être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.
Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
Les cookies de domaine sont des cookies qui sont stockés par le site Web visité. Il s'agit, par exemple, des cookies de session (pour assurer la fonctionnalité du site Web), des cookies de la boutique en ligne (pour enregistrer des informations temporaires pour le panier) ou des cookies de Google Analytics (pour suivre les activités du site Web).
Les cookies non liés au domaine sont des cookies qui sont définis, par exemple, lors de l'intégration d'iFrames, c'est-à-dire lorsqu'une vidéo YouTube est intégrée ou qu'un cookie doubleclick.net est défini pour la publicité personnalisée.
Vous pouvez en savoir plus sur les cookies YouTube et Google Analytics ci-dessous.
Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.
COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES EN LIGNE ?
À l'heure actuelle, vous pouvez saisir des données sur notre site Web et nous envoyer un e-mail. Veuillez noter que les e-mails non cryptés envoyés via Internet ne sont pas suffisamment protégés contre l'accès non autorisé par des tiers.
Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, avec laquelle nous vous informerons de nos offres intéressantes actuelles.
Vous ne pouvez recevoir la newsletter de notre société que si (1) vous disposez d'une adresse e-mail valide et (2) vous vous êtes inscrit pour recevoir la newsletter (newsletter régulière et/ou newsletter marketing).
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le bouton de désinscription présent dans chaque newsletter ou envoi marketing. Alternativement, vous pouvez également nous informer par e-mail et révoquer votre consentement : info@organic-tools.com.
POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Si vous nous contactez, par exemple uniquement pour recevoir des informations de notre part, nous traiterons vos données à cette fin. Si vous nous contactez, par exemple pour conclure un contrat, nous traitons vos données à cette fin.
Pour traiter votre commande, y compris le service client
Si vous avez fourni vos données de commande par e-mail, les données que vous fournissez, y compris vos données personnelles, seront traitées aux fins du traitement de la commande dans le cadre de notre relation commerciale avec vous par nous et les destinataires énumérés ci-dessous pour le (pré)contrat traitement afin de traiter votre commande et de gérer, ainsi que de s'occuper de vous en tant que client.
Nous informons nos clients et partenaires commerciaux à intervalles réguliers au moyen d'un bulletin d'information sur les offres de l'entreprise.
Les données collectées dans le cadre de votre inscription à la newsletter ne seront utilisées que pour l'envoi de notre newsletter.
En outre, les abonnés à la newsletter pourraient être informés par e-mail si cela est nécessaire pour le fonctionnement du service de newsletter ou pour l'inscription à cet égard, comme cela pourrait être le cas en cas de modifications de l'offre de newsletter ou de modifications des conditions.
POURQUOI POUVONS-NOUS TRAITER VOS DONNÉES ?
Si vous nous contactez, par exemple uniquement pour recevoir des informations de notre part, nous pouvons traiter vos données sur la base de votre consentement conformément à l'Art 6 Para 1 lit a GDPR ou Art 6 Para 1 lit f GDPR. Si vous nous contactez, par exemple pour conclure un contrat, nous pouvons traiter vos données sur la base de l'Art 6 Para 1 lit b GDPR et éventuellement les stocker sur la base de l'Art 6 Para 1 lit c GDPR.
Le traitement de vos données, y compris les données personnelles que vous fournissez et toutes les catégories particulières de données personnelles que vous fournissez sans y être demandé et volontairement, est effectué par nous et les destinataires énumérés ci-dessous sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b et l'article 9, paragraphe 2, lettre a. DSGVO afin de pouvoir vous identifier en tant que client afin de pouvoir traiter la commande en question de manière appropriée, ainsi que pour correspondre avec vous.Le traitement des données a lieu à votre demande et est nécessaire aux fins énoncées pour le traitement approprié de votre commande.
MARKETING (GÉNÉRAL)
Intérêt légitime Article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. L'intérêt légitime est notre intérêt à initier des affaires et à intensifier la relation commerciale avec les clients existants et potentiels.
QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS ?
Si vous nous contactez simplement pour obtenir des informations de notre part, nous traiterons les données que vous avez fournies.
Vous fournissez des informations sur une base purement volontaire. Néanmoins, nous vous demandons expressément de ne pas nous divulguer des données susceptibles d'avoir peu ou pas de pertinence par rapport à l'usage que vous souhaitez en faire ; cela s'applique en particulier aux catégories particulières de données personnelles ("sensibles").
En fonction de ce que vous nous fournissez volontairement, vos données que nous traitons peuvent inclure :
Vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.)
Catégories particulières de données personnelles que vous nous fournissez de manière non sollicitée et volontaire
Vous fournissez des informations sur une base purement volontaire. Néanmoins, nous vous demandons expressément de ne pas nous divulguer des données susceptibles d'avoir peu ou pas de pertinence par rapport à l'usage que vous souhaitez en faire ; cela s'applique en particulier aux catégories particulières de données personnelles ("sensibles").
Les données personnelles qui nous sont transmises lors de la commande de la newsletter résultent du masque de saisie utilisé à cet effet.
La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail.
La fourniture d'autres données marquées séparément est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous contacter personnellement.
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI), le système informatique que vous avez utilisé au moment de l'inscription, ainsi que la date et l'heure de l'inscription.
La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir retracer ultérieurement l'utilisation abusive (éventuelle) de votre adresse e-mail et nous sert donc de protection juridique.
À QUI SONT VOS DONNÉES DIVULGUÉES ?
Vos données peuvent être transmises en tout ou en partie, mais uniquement dans la mesure et dans la mesure nécessaires, aux personnes responsables suivantes :
· Banques (trafic des paiements – Autriche)
· Conseiller fiscal (Comptabilité - Autriche)
· Agences de recouvrement de créances (recouvrement de créances – Autriche)
· Représentant légal (application de la loi – Autriche)
· Tribunaux (application de la loi – Autriche)
· autorités administratives (Autriche)
· Entreprises de logistique (Poste, DB Schenker, GLS, UPS)
En outre, vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants en tant que sous-traitants ; Nous avons conclu avec chacun d'eux un contrat de traitement des commandes et vérifié les mesures techniques et organisationnelles (TOM) appropriées :
· hostserv.eu (Webhosting, Webmail – Susse)
· Odoo Enterprise Agreement (https://www.odoo.com/documentation/user/14.0/legal/terms/enterprise.html)
· Hubspot (voir ci-dessous)
· Facebook (voir ci-dessous)
COMBIEN DE TEMPS TRAITERONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données seront stockées sous une forme permettant de vous identifier uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées.
En nous communiquant vos données par e-mail, vous acceptez expressément que vos données, y compris les données personnelles que vous avez fournies et toutes les catégories particulières de données personnelles que vous avez fournies de manière non sollicitée et volontairement, pendant la durée du traitement des informations en question de notre part et les destinataires susmentionnés sont traités.
Si vous nous contactez simplement pour obtenir des informations de notre part, vos données seront soit supprimées immédiatement, en fonction du contenu de la communication, soit supprimées après l'expiration d'un délai adapté au contenu.
Si vous révoquez votre déclaration de consentement, nous (faudrons) supprimer toutes vos données – y compris les données cumulées – de toutes les bases de données.
En raison des réglementations commerciales et fiscales, nous sommes obligés de conserver vos données d'adresse, de paiement et de commande pendant une période de 7 ans. Si vous nous contactez pour conclure un contrat, les données seront supprimées à la fin de la 7e année après l'envoi du dernier reçu (§ 132 BAO). Si un contrat est conclu, toutes les données de la relation contractuelle seront donc conservées jusqu'à la fin de cette période.
Les obligations de stockage statutaires/légales ou les obligations contractuelles, par exemple envers les clients de la garantie ou de l'indemnisation ou envers les partenaires contractuels sont une autre base pour continuer à stocker vos données. (Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. c RGPD ; art. 17 al. 3 lit. e RGPD).
Les catégories de données nom, adresse, biens achetés et date d'achat sont également conservées jusqu'à la fin de la responsabilité du fait des produits (10 ans).
Les données marketing sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
Le consentement au traitement de vos données personnelles que vous nous avez donné pour l'envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment. Vous pouvez donc vous désabonner de la newsletter à tout moment.
Vous pouvez déclarer votre révocation en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.
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