Allgemeine Geschäftsbedingungen der Organic Tools GmbH
§1 GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Organic Tools GmbH (nachfolgend "Verkäuferin"), gelten für den Verkauf aller Produkte der Organic Tools GmbH, Arnethgasse 42/11, 1160 Wien, Österreich (Tel.: 0670 404 707 4, E-Mail: info@organic-tools.com) an einen Kunden (nachfolgend "Käufer").
1.2
Unser Warenangebot richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll handlungsfähig sind. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Der Einbeziehung von AGB eines Käufers, die unseren AGB widersprechen, wird schon jetzt widersprochen. Vertragssprache ist Deutsch.
§2 VERTRAGSABSCHLUSS
2.1
Vertragsabschluss über Fernabsatz:
2.1.1
Die Anzeige der angebotenen Produkte auf der Website der Verkäuferin stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebotes durch den Käufer.
2.1.2
Der Käufer kann ein Angebot über die Website der Verkäuferin (Onlineshop), telefonisch, oder per E-Mail abgeben.
2.1.3
Ein Kaufvertrag über die Website zwischen der Verkäuferin und dem Käufer kommt durch einen Auftrag des Käufers und deren Annahme durch die Verkäuferin zustande. Durch die Bestellung von Waren im Internet gibt der Käufer konkludent ein verbindliches Anbot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Verkäuferin ist berechtigt dieses Angebot per Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen.
2.1.4
Nach Abschluss des Kaufvertrages wird eine Kopie der Vertragsunterlagen, insbesondere eine Kopie der Bestellung, sowie eine Kopie der AGB, per E-Mail an den Käufer gesendet, so dass diese vom Käufer dauerhaft abgespeichert werden können. Darüber hinaus hält die Verkäuferin die Vertragsunterlagen nicht für den Käufer vor.
2.1.5
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail statt. Der Käufer hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von der Verkäuferin versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Käufer bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von der Verkäuferin oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
2.2 VERTRAGSABSCHLUSS ÜBER DIREKTVETRIEB
2.2.1
Ein Kaufvertrag kommt beim Direktvertrieb zwischen Verkäuferin und Käufer direkt durch einen schriftlichen Kaufvertrag über den Kaufgegenstand zustande.
2.2.2
Der Käufer erhält die Vertragsunterlagen, insbesondere die AGB, sowie eine Kopie des Kaufvertrages zur dauerhaften Sicherung vom Verkäufer nach Absprache entweder direkt ausgehändigt oder per E-Mail zugesendet.
§3 PREISE
3.1
Der auf der Produktseite, in Broschüren oder Prospekten genannte Preis der Produkte der Verkäuferin ist unverbindlich, enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
3.2
Die Versandkosten sind im Preis nicht enthalten. Sie sind je nach Lieferort (Land) unterschiedlich und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Verkäuferin behält sich das Recht vor die Versandkosten bei Änderungen entsprechend anzupassen.
§4 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN / VERZUG
4.1
Die Zahlung wird derzeit ausschließlich per Banküberweisung (SEPA) angeboten.
4.2
Zahlungsbedingungen Fernabsatz:
4.2.1
Nach Abschluss des Kaufvertrages (Eingang der Auftragsbestätigung beim Käufer) zwischen Verkäuferin und Käufer werden die Bankdaten der Verkäuferin elektronisch an den Käufer übermittelt.
4.2.2
Die Zahlungsbestimmungen richten sich nach dem jeweiligen Kaufvertrag oder Angebot.
4.3
Zahlungsbedingungen Direktvertrieb:
4.3.1
Nach Abschluss des Kaufvertrages (direkter Abschluss zwischen Verkäuferin und Käufer) erhält der Käufer eine Auftragsbestätigung über den erteilten Auftrag per E-Mail mit den Zahlungsdetails.
4.3.2
Die Zahlungsbestimmungen richten sich nach dem jeweiligen Kaufvertrag oder Angebot.
4.4
Erfolgt die Zahlung nicht binnen 14 Tagen nach Fälligkeitseintritt, gerät der Käufer in Verzug. Im Falle eines Verzugs werden die gesetzlichen Verzugszinsen berechnet. Für Geschäfte zwischen der Verkäuferin und Verbrauchern als Privatkunden sind dies 4% pro Jahr. Für Geschäfte zwischen der Verkäuferin und anderen Unternehmern (bzw. Unternehmern und juristischen Personen des öffentlichen Rechts, wie Bund, Länder, Gemeinden) liegt der gesetzliche Verzugszinssatz 9,2% über dem Basiszinssatz.
§5 ABLEHNUNG EINER BESTELLUNG
5.1
Die Verkäuferin weist darauf hin, dass es unter Umständen zu Lieferverzögerungen oder Ablehnung von Bestellungen kommen kann.
5.2
Sollte die Leistungserbringung von Seiten der Verkäuferin nicht wie in der Auslieferungsvereinbarung möglich sein, wird der Käufer darüber in Kenntnis gesetzt.
§6 LIEFERUNG; EIGENTUMSVORBEHALT
6.1
Die Auslieferung für Produkte erfolgt innerhalb Österreichs, sowie in Länder der EU, der Schweiz und Großbritannien. Der Versand in Drittländer erfolgt auf Anfrage.
6.2
Die Aufträge werden nach Auftragseingang bearbeitet und ehestmöglich ausgeliefert.
6.3
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware per Spedition an die vom Käufer angegebene Adresse. Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises das Eigentum der Verkäuferin.
6.4
Bei Selbstabholung informiert die Verkäuferin den Käufer zunächst per E-Mail oder Telefon darüber, dass der von ihm bestellte Kaufgegenstand zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Nachricht kann der Käufer den Kaufgegenstand nach Absprache mit der Verkäuferin am vereinbarten Standort der Verkäuferin abholen.
6.5
Bei Lieferverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von der Verkäuferin nicht zu vertretenden Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen die Verkäuferin geltend gemacht werden.
6.6
Ist die Lieferung durch das Verschulden von Vorlieferanten verzögert und unterblieben (Unmöglichkeit), so hat die Verkäuferin dafür nicht einzustehen.
§7 WIDERRUFSRECHT
7.1
Käufer, die dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz - FAGG unterliegen und einen Kaufvertrag auf dem Weg des Fernabsatzes (zB. Website, Telefon, Email) geschlossen haben, steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
7.2
Die Widerrufsfrist laut 7.1 beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Verkaufsgegenstand in Besitz genommen haben bzw. hat.
7.3
Damit der Käufer das Widerrufsrecht ausüben kann, muss er der Verkäuferin (Organic Tools GmbH, Arnethgasse 42/11, 1160 Wien +43 670 404 707 41, ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Käufer kann dafür auch das hier zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden.
7.4
Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es nötig, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Darüber hinaus ist der Käufer verpflichtet den Kaufgegenstand binnen 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung an die Verkäuferin zurück zu stellen.
7.5
Im Falle eines Widerrufs und Rücktritts vom Kaufvertrag wird die Verkäuferin alle Zahlungen die sie vom Käufer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (
mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die von der Verkäuferin angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei der Verkäuferin eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, wie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt, verwendet, es sei denn es wurde mit dem Käufer ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In diesem Fall werden dem Käufer Entgelte wegen der Rückzahlung berechnet. Die Verkäuferin kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
7.6.
Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die Verkäuferin über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an die Verkäuferin zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wurden.
7.7.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
7.8.
Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7.9.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
§8 VERTRAGSSTORNO
8.1
Sollte ein Käufer nach abgeschlossenem Kaufvertrag nach dem Fernabsatz- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz und vor Erhalt der Ware vom Vertrag zurück treten, behält sich die Verkäuferin das Recht vor, eine Stornogebühr in der Höhe von € 150,-- einzufordern.
8.2
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Dabei gilt das Vertrauensprinzip, dass Sie die Waren für eine Funktionsüberprüfung testen können, aber keine alltägliche Nutzung durchführen und die Produkte vor der Rückgabe reinigen. Sollte ein Käufer die Ware innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist, vor Rücksendung der Ware, über diese Überprüfung hinaus abnützen, behält sich die Verkäuferin vor eine, der Abnützung des Kaufgegenstandes angemessene, Gebühr zu verrechnen.
§9 GEWÄHRLEISTUNG
9.1
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungspflichten. Alle weitergehenden Ansprüche des Käufers, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
9.2
Der Käufer wird gebeten, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige Mängel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend Kontakt mit der Verkäuferin auf postalischem oder elektronischen (E-Mail) Weg aufzunehmen und sie darüber in Kenntnis zu setzen.
9.3
Als Mangel am Kaufgegenstand zählen nicht Schäden die der Käufer durch unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben der Verkäuferin laut Betriebsanleitung.
9.4
Die Gewährleistung erlischt in jedem Fall bei Eingriffen, Reparaturen oder Reparaturversuchen des Käufers oder nicht autorisierter Dritter.
§10 SONSTIGES
10.1
Auf diesen Vertrag wird die Anwendung materiellen Rechtes der Republik Österreich (ohne Verweisungsnormen) vereinbart. Für Streitigkeiten wird die ausschließliche Zuständigkeit des für 1010 Wien sachlich zuständigen Gerichtes vereinbart.
10.2
UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
10.3
Sie können die derzeit gültigen AGB auf der Website (www.organic-tools.com) abrufen und ausdrucken.
Stand: April 2021